Produtos
lojaparacriancas@gmail.com
Categorias em destaque
Subscreva a nossa newsletter
Métodos de Pagamento
A utilização do Site atribui automaticamente a condição de Utilizador e implica a aceitação, plena e sem reservas, de todas as disposições incluídas nos Termos e Condições, na versão vigente em cada momento em que acede ao Site. Se não aceitar integralmente qualquer uma das condições estabelecidas, não deverá aceder/utilizar o nosso Site. Ao consultar, utilizar ou descarregar o conteúdo do Site, está a comprometer-se a respeitar as condições estabelecidas neste documento.
O Utilizador poderá utilizar o Site, sem necessidade de qualquer registo. No entanto, algumas das funcionalidades do Site poderão encontrar-se dependentes de registo.
FUNCIONALIDADES DO SITE
Utilizador Registado
De forma a aceder a mais funcionalidades, o Utilizador poderá registar-se no Site.
O Utilizador deve preencher um formulário, no qual, para além de elementos opcionais, deverá indicar obrigatoriamente os seguintes dados:
- Primeiro e Último nome;
- Endereço de correio eletrónico;
- Palavra-chave.
Toda a informação prestada pelo Utilizador deverá ser correta e verdadeira. O Utilizador deve atualizar a informação facultada, sempre que esta sofra quaisquer alterações. O Utilizador responsabiliza-se exclusivamente por quaisquer declarações falsas, incompletas ou incorretas que preste e pelos prejuízos que estas possam provocar à empresa ou a terceiros, com a informação que faculte.
Não seremos responsáveis por eventuais danos decorrentes do uso indevido ou negligente da palavra-chave definida pelo Utilizador para acesso à sua conta. O Utilizador deverá assegurar a confidencialidade da respetiva palavra-chave.
Funcionalidades da Conta
O Utilizador Registado terá acesso a uma área pessoal, com os dados que tiver indicado no momento do registo.
Através do registo, o Utilizador poderá aceder aos dados da sua conta e proceder à sua alteração ou eliminação definitiva. Pode consultar as suas encomendas, devoluções e comunicações com a empresa.
Catálogo de Produtos (Loja online)
No Site encontram-se disponíveis os produtos comercializados pela FATIMA CRISTINA COELHO DA CUNHA na nossa loja online. A informação sobre os produtos apresentada no Site destina-se apenas a fornecer um breve resumo informativo para melhor conveniência e informação do visitante.
Tomamos todas as providências para garantir que as informações e os dados contidos no Site são precisos e atualizados, aquando da sua introdução no mesmo. No entanto, não é garantida a atualização ou correção destas informações. Não damos qualquer garantia, expressa ou implícita, quanto à exatidão ou integridade de qualquer informação (incluindo informação sobre bens e serviços) incluída no Site.
Reservamos o direito de alterar, apagar ou mover qualquer informação no Site, a qualquer momento, sem aviso prévio.
Os Utilizadores aceitam e reconhecem expressamente que:
- As fotografias apresentadas no Site têm caráter meramente ilustrativo, devendo os Utilizadores consultar informação detalhada sobre os produtos e as respetivas caraterísticas/especificações;
- O preço exposto é o preço recomendado, podendo, contudo, existir erros ortográficos aos quais não podemos garantir o fornecimento caso seja essa a situação;
- Faremos todos os esforços razoáveis para incluir informação exata e atualizada sobre os produtos no Site. Não obstante, não o podemos garantir;
- Não garantimos a existência em stock dos artigos incluídos no Site, nem tão pouco assumimos a responsabilidade por artigos descontinuados.
Preços dos artigos
Todos os produtos têm incluído o IVA à taxa legal em vigor e podem ser alterados sem aviso prévio. Os preços constantes do catálogo online podem não ser iguais ao preço praticado em loja fisica.
DADOS PESSOAIS E SEGURANÇA DE DADOS
Por favor consulte a nossa Política de Privacidade e Política de Cookies.
PROPRIEDADE INTELECTUAL
Salvo disposição em contrário, os conteúdos do site, texto, gráficos, fotografias tem direitos reservados à empresa, sendo proibida a sua utilização, com fins comerciais ou não.
EFETIVAÇÃO DE ENCOMENDAS
Ao efetuar o pagamento da sua encomenda o Cliente assume estar de acordo com todas as informações e condições pré-contratuais não podendo invocar desconhecimento ou desacordo com as mesmas posteriormente ao respetivo pagamento. Poderão no entanto ser acordados, alterados ou adicionados outros termos caso os mesmos sejam previamente definidos ao pagamento e aceites por mútuo acordo.
LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE
O Utilizador será responsável pelo conteúdo da informação enviada ou transmitida para o Site.
É do conhecimento do Utilizador que a utilização do Site poderá não ser 100% segura, existindo a possibilidade das informações enviadas/recebidas serem intercetadas por partes não autorizadas, não sendo a empresa responsável por falhas na segurança das comunicações e não assumindo qualquer responsabilidade pelo uso indevido da sua informação por terceiros.
O Utilizador reconhece que o acesso e utilização do Site poderá sofrer interrupções e que a informação do Site pode conter bugs, erros, falhas técnicas, problemas ou outras limitações. O Site pode conter ligações para outras páginas eletrónicas ou ser acedido através de outras páginas eletrónicas. Não pode a empresa ser responsabilizada pelas mesmas, nomeadamente pelo controlo dos conteúdos, disponibilidade, operacionalidade ou desempenho.
Nos termos máximos permitidos por lei, a empresa exclui qualquer responsabilidade, direta ou indireta, pela utilização do Site.
DISPOSIÇÕES FINAIS
No caso de violação dos presentes Termos e Condições, reservamos o direito de exercer toda e qualquer ação legalmente prevista. Além disso, reservamos o direito de, discricionariamente, dar como terminado o acesso ou utilização do Site, com ou sem notificação do Utilizador.
Os Termos e Condições de utilização do Site são regulados de acordo com as leis em vigor.
Se qualquer provisão aqui descrita for considerada ilegal, nula, ou por qualquer razão inexequível, essa provisão será eliminada ou reduzida nos termos da lei, não afetando a validade e exequibilidade das restantes provisões.
Reservamos o direito de alterar os presentes Termos e Condições sem aviso prévio. O Utilizador está vinculado à versão dos Termos e Condições no momento da sua utilização, pelo que recomendamos a sua consulta periódica.
Os seus dados serão tratados por LojaParaCrianças.pt, NIF 195461193, com sede em Rua Cabo Espichel 29 - Corroios, doravante "nós". Esta sociedade é a responsável pelo tratamento de dados pessoais no cumprimento do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados.
Para as questões relacionadas com o tratamento dos seus dados pessoais deverá contactar-nos através do seguinte email: lojaparacriancas@gmail.com
Porque precisamos da sua informação?
Tratamos os seus dados pessoais com as finalidades de gestão de clientes, das encomendas efetuadas e para acções de marketing.
A informação que nos disponibiliza destina-se apenas a prestar-lhe um serviço mais adequado às suas características e necessidades. Como tal, os seus dados serão usados para efeitos de entrega de encomendas e contatos do Apoio ao Cliente, sendo que os seus dados de contacto e morada serão transmitidos às empresas transportadoras e a prestadores de serviços subcontratadas para a realização dos serviços contratados.
Os seus dados também poderão ser usados para lhe enviar informações sobre produtos e serviços que comercializamos.
Este tratamento de dados será realizado apenas com o seu consentimento, prestado no momento de registo da sua conta. Caso consinta, receberá comunicações de marketing através de e-mail e/ou SMS.
O consentimento para o tratamento de dados pessoais para efeitos de marketing direto pode ser revogado em qualquer altura. Para o efeito pode enviar um mail para lojaparacriancas@gmail.com ou diretamente na nossa loja.
Os seus dados serão conservados até que pretenda a sua eliminação.
Ao efetuar uma encomenda e ao proceder ao pagamento da mesma, o Cliente aceita sem reversas as condições de devolução aqui explicadas. As mesmas poderão ser alteradas caso a caso e desde que de comum acordo e sempre previamente ao pagamento da encomenda.
Caso pretenda devolver um artigo poderá fazê-lo no prazo de 14 dias a contar da data de recepção do seu artigo, ao abrigo dos termos do nº 1º do artigo 10 do Decreto Lei 24/2014, sem necessidade de indicar o motivo ou ao pagamento de qualquer indemnização mas excluindo os artigos aqui mencionados e que o Cliente concorda, conforme as condições de compra que aceita previamente ao ato de pagamento da sua encomenda.
De forma a garantir a total idoniedade do pedido pelo comprador do artigo, deve apresentar o seu pedido de desistência sempre por carta registada com aviso de receção ou por outro meio que prove e registe a sua intenção (pode ser por mail) e pode devolver o artigo até 30 dias após a receção da carta ou aviso nas nossas instalações. Neste caso terá que nos indicar se pretende a troca do produto por outro ou se pretende apenas ser reembolsado indicando para tal na carta de desistência o NIB para receber a devolução do valor da encomenda.
Caso o cliente opte por envio por correio, este deverá ser feio de forma registada de forma a garantir o rastreamento do envio, tal como processo de envio da encomenda para o Cliente. O custo e forma de devolução do artigo é da total responsabilidade do cliente. Caso o Cliente opte pela entrega direta em loja, não ocorre em qualquer custo de devolução.
No caso de reembolso e após ser recebido o artigo em causa nas nossas instalações, que será analisado se está por usar , na embalagem original, sem sinais de uso e sem danos, iremos enviar uma nota de crédito no valor da encomenda devolvida que deverá retornar assinada e datada, às nossas instalações e contra a receção da mesma será feito o reembolso no prazo máximo de 30 dias à data de receção do artigo. Com o reembolso do valor da encomenda a Nota de crédito fica saldada.
Os artigos que são alvo de devolução ou troca deverão estar em perfeitas condições, completos, em embalagem por encetar, devidamente acondicionados na embalagem original, com o filme protetor original (nos casos aplicáveis) e sem qualquer tipo de sinal de utilização ou uso. Reservamos o direito de não aceitar devoluções em caso de dúvida sustentada sobre as condições de uso efetivo do artigo.
Não serão aceites devoluções ou trocas de artigos personalizados a pedido do Cliente ou que não cumpram os requisitos para devolução acima identificados.
No caso de artigos avariados ou danificados, por defeitos de fábrica ou por más condições de transporte ou no âmbito da garantia, as despesas inerentes ao novo envio para o Cliente de um novo artigo do mesmo modelo ou do artigo entretanto reparado serão suportadas pela LojaParaCrianças.PT, sendo no entanto as despesas de envio do Cliente para as nossas instalações suportadas pelo Cliente.
No caso de troca de artigos danificados e cujo artigo já não exista em stock, caso o Cliente opte por um artigo diferente do adquirido, o envio deste novo artigo será sempre sujeito ao pagamento de novos portes pelo Cliente. Caso o Cliente opte pela devolução do valor da encomenda ou do artigo, esta será feita contra a receção da Nota de Crédito assinada e datada pelo Cliente. De referir que o valor a devolver será apenas referente ao valor do artigo e dos portes, apenas e somente se a encomenda foi efetuada apenas com o artigo danificado. Se a encomenda incluiu mais artigos, o valor a devolver é apenas e somente do valor do artigo.
Alertamos que as fotos dos artigos que são disponibilizadas no nosso site tentam sempre representar a 100% o formato, desenho e qualidade do artigo, podendo no entanto existir algumas diferenças devido à qualidade gráfica das fotos poder ser diferente da qualidade gráfica do artigo, seja por ligeiras diferenças de côr ou da própria definição da imagem entre a foto e o artigo ou da definição gráfica dos monitores usados, não correspondendo tal situação a qualquer defeito do artigo e não constituindo tal situação um defeito.
As medidas indicadas no artigo são sempre as indicadas pelo fornecedor e podem ter variações de até 5% no total, o qual o Cliente aceita sem reservas e não podendo invocar defeito dos mesmos.
O custo dos portes nas trocas (entre o cliente e nosso armazém e novo envio para o cliente) e devoluções são sempre a cargo do cliente, com exceção dos artigos comprovadamente com defeito. Não são devidos portes pelo cliente nas trocas ou devoluções efetuadas diretamente nas nossas instalações. O custo de devolução corresponde ao valor dos portes no operador logistico a escolher pelo cliente, tendo como referencia o valor dos portes da presente encomenda. O custo do novo envio para o Cliente corresponderá ao valor dos portes da encomenda inicial ou a um valor diferente que dependerá do peso total do novo envio,podendo este ser superior ou inferior ao valor dos portes pagos inicialmente, sendo no entanto o Cliente informado de tal previamente ao envio.
Nas trocas e devoluções para as Ilhas (Madeira ou Açores) , o custo de transporte do artigo é sempre responsabilidade do cliente, mesmo para artigos dentro da garantia.
Caso o Cliente envie para devolução um artigo que não cumpra com as condições anunciadas no nosso site ou acordadas previamente ao pagamento da encomenda, iremos avisar o Cliente de qual a condição não cumprida. O Cliente aceite sem reservas que o artigo não será aceite como devolução, devendo o Cliente de ou levantar o mesmo num dos nossos armazéns ou efetuar um novo pagamento de portes para receber o artigo ou em caso de não levantar o artigo, o mesmo será enviado para uma instituição de caridade ou destruido.
Salientamos que os nossos artigos são previamente validados antes de serem expedidos pelo que caso exista algum problema ou dano com o mesmo na receção do artigo é obrigatório a inscrição do problema na guia de receção do artigo. Caso tal indicação não seja feita é assumido e sem qualquer reserva que o artigo chegou nas condições de uso normais e sem qualquer dano às instalações do Cliente.